Integrar é mais do que conectar APIs. É decidir qual sistema é a fonte de cada dado, quando uma mudança deve circular e o que acontece quando os sistemas discordam.
Uma venda aparece no CRM, mas ainda não chegou ao ERP. O estoque mudou em um canal e continua antigo em outro. Cada ferramenta pode funcionar bem isoladamente; o problema está no intervalo entre elas.
Uma integração bem definida transforma atualizações isoladas em eventos acompanháveis. A informação percorre o fluxo sem depender de cópia manual, com critérios de validação e meios de identificar o que foi concluído, rejeitado ou ficou pendente.
Precisamos verificar documentação, licenças, acesso a APIs, limites de requisições e ambientes de teste. Também é necessário tratar identificação de registros, atualizações concorrentes, duplicidade e diferenças de significado entre campos. Tempo real só deve ser prometido após entender essas condições.
Escopo, prazo e investimento dependem desse levantamento. A proposta deve deixar claro o que será entregue, como será validado e quem acompanha cada decisão.
Depende das interfaces e permissões disponíveis. APIs, arquivos estruturados e outros mecanismos podem ser avaliados. Restrições técnicas ou contratuais podem impedir ou limitar o fluxo.
Pode ser orientada a eventos ou executada em intervalos. A escolha depende da necessidade operacional, dos recursos oferecidos pelos sistemas e do custo de manter a atualização.
Definindo identificadores, regras de correspondência e um comportamento seguro para repetir uma operação. Também é importante monitorar inconsistências e ter um processo de correção.
Você não precisa chegar com a solução definida. Começamos pelo processo e pelo que precisa mudar.
Analisar minha operação